Home FAQ Defekte Ware? --- Reparatureinsendungen Wie lange dauert eine Reparatur?
Wie lange dauert eine Reparatur?
Mit welchen Reparaturzeiten muss ich rechnen?
Diese Frage lässt sich leider nicht ganz konkret beantworten. Wir versuchen natürlich immer die Reparaturzeit so kurz wie möglich zu halten.
Entscheident hierfür ist neben dem Alter des Gerätes auch die Art des Defektes. In den meisten Fällen dauert eine Reparatur nicht länger als ein paar Tage. Bei Geräten welche schon bei der Lieferung defekt sein sollten erfolgt ein sorfortiger Austausch gegen ein Neues Gerät.
In einzelnen Fällen kann es allerdings sein dass Geräte zum Hersteller geschickt werden müssen. In diesem Fall müssen Sie mit ca. 2 - 3 Wochen Wartezeit rechnen bis Sie Ihre Ware wieder zurück erhalten. Allerdings sind dies Ausnahmefälle. 
Leider werden sehr oft Geräte eingesendet welche keinen Defekt aufweisen. Oft sind es Anschlussfehler oder Bedienfehler.
Daher empfehlen wir dass Sie sich vor einer Einsendung mit uns per Mail oder telefonisch in Verbindung setzen, sehr oft kann man auch aus der Ferne den Fehler ausgrenzen und somit eine unnötige Einsendung vermeiden. 
Bitte beachten Sie unsere Hinweise zu Reparatureinsendungen unter folgendem Link:
 
 

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